在如今,無論是學車還是其他,學費已不再是學員學車的決定性因素。駕培服務對學員的影響已經越來越大,成為影響學員選擇駕校的第一要素。
除了學費,駕校還有無其他收費?
駕校教練的服務態度如何?
駕校的考試通過率咋樣?
……
學員關注的駕培熱點,已經開始集中在了服務上??梢哉f,誰的服務做得好,誰就贏得學員,贏得市場。
作為德州駕培服務的引領者,華晨駕校從建校之初,就確定了以服務求發展的發展路徑,17年來歷經風雨,服務初心不變,贏得了社會各界和廣大學員的信賴和好評。
在剛剛公布的華晨駕校7月份服務標兵中,張洪岐、李強、李開齊等三位教練員榮膺這一榮譽。他們是華晨服務的凝縮,是華晨服務的具體執行人。在他們身上可以看到華晨服務的點點滴滴,看到華晨服務是如何浸潤人心的。
科目二服務標兵張洪岐教練信奉“真心細心服務,耐心用心教學”,駕校教練這份職業在他看來,神圣無比?!皞鞯朗軜I解惑,我們的工作就是如此。所以服務學員,馬虎不得,方向盤少打了半圈,也是不行的?!?/p>
科目三服務標兵李強教練表示,“要用欣賞的眼光看待學員,用寬容的心態對待學員?!彼f:“在教學中,我們和學員是互為老師的。學員不會開車,所以來找我們。但是在教學中,如果學員一直解決不掉學習難題,那么就說明我的教學服務還是存在問題的,我要自省,要改進?!?/p>
大車服務標兵李開齊教練告訴所有人,“天下就沒有教不會的學員,只有不會教的教練?!彼f:“我們華晨的良好口碑是怎么來的?是所有華晨教職工一起努力得到的。面對苦難,不能退縮,要相信辦法總比困難多?!?/p>
他們作為月度服務標兵,是華晨明星,也是華晨教練團隊中的普通一員。因為華晨深知,服務學員從來不是一人一車就可以完成的。但他們身上閃爍著:華晨駕校服務學員,教學認真,反省進步,團結一致等亮點。這些因素支撐著華晨在打造百年品牌的路上篤定前行。
服務無價,華晨向前。學車請相信品牌的力量!